Nosso diferencial
Acreditamos que a principal diferença entre o GetNinjas e outras plataformas no mercado é a quantidade e diversidade de profissionais ativos. Este diferencial cria uma alta barreira para a entrada de novos competidores. Isto ocorre, principalmente, devido ao efeito de rede entre Clientes e Profissionais, dado que a ausência de uma das partes em quantidade suficiente inviabiliza o crescimento da outra, bem como inviabiliza a absorção orgânica de novos Clientes que é impulsionada pela escala e reconhecimento de mercado.
Personalização
Quanto mais o Profissional interage com a plataforma, mais aprendemos sobre suas preferências e comportamentos. Desta forma, conseguimos aumentar a assertividade dos Profissionais que encaminhamos aos Clientes. Com nosso amplo conhecimento adquirido sobre as diferentes categorias e regiões em que estamos presentes, conseguimos otimizar nossa estratégia de precificação a fim de melhorar nossas margens e nosso take rate.
A precificação é totalmente personalizada, cada categoria possui um preço base que foi definido utilizando como estratégia as informações que os Clientes nos fornecem sobre taxa de realização de serviços, valor pago nos serviços e a margem esperada pela companhia.
Além do preço base, trabalhamos em diversos algoritmos que permitem ajuste dessa personalização para torná-lo mais assertivo. Geolocalização é um parâmetro importante na precificação, tanto ao nível de regiões, quanto de cidades e bairros. Outro fator importante é a visualização dos serviços.
Experiência do Cliente
Tal como acontece com os Profissionais, do lado dos Clientes contratantes, também procuramos garantir um serviço de qualidade. Para isso, contamos com algoritmos proprietários que atuam para aumentar as chances de sucesso nas negociações.
Estratégia de Crescimento
A principal estratégia de crescimento da Companhia é ampliar sua base de Profissionais e Clientes. Acredita-se que com bases maiores, parceiros estratégicos do lado de profissionais que garantam qualidade e segurança na prestação dos serviços, a plataforma poderá oferecer um leque maior de soluções, ampliando o conceito de marketplace de serviços.